नई दिल्ली:- क्या मोदी सरकार वेटिंग लिस्ट वाले टिकटों के लिए ट्रेन कैंसिलेशन चार्ज माफ करने पर विचार कर रही है? दरअसल, यह सवाल समाजवादी पार्टी की सांसद इकरा हसन ने वेटिंग लिस्टेड टिकटों पर कैंसिलेशन चार्ज लगाए जाने का मुद्दा उठाए जाने के बाद उठ रहा है. इकरा हसन ने पूछा कि क्या सरकार को पता है कि IRCTC की वेबसाइट वेटिंग लिस्टेड टिकटों पर कैंसिलेशन चार्ज लगाती है, भले ही रेलवे द्वारा सीटों की कमी के कारण उन्हें रद्द किया गया हो.
उन्होंने यह भी सवाल किया कि क्या सरकार रेलवे द्वारा कैंसिल किए गए वेटिंग लिस्टेड टिकटों के लिए इन चार्ज को माफ करने की योजना बना रही है? इसके जवाब में रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने लोकसभा में एक लिखित जवाब दिया, जिसमें कहा गया कि मंत्रालय सभी वेटिंग लिस्टेड टिकटों पर क्लर्केज चार्ज लगाता है.
टिकत कैंसिल करने पर लगता है क्लर्केज शुल्क
उन्होंने आगे स्पष्ट किया कि अन्य सोर्स के साथ-साथ कैंसिलेशन से जनरेट होने वाले राजस्व का उपयोग रेलवे के रखरखाव और परिचालन खर्चों को कवर करने के लिए किया जाता है. रेल मंत्री ने कहा, “रेल यात्री ) नियम 2015 के अनुसार आईआरसीटीसी वेबसाइट के माध्यम से रद्द किए गए टिकटों के साथ-साथ सभी वेटिंग लिस्ट सूची वाले टिकटों को रद्द करने पर क्लर्केज शुल्क लगाया जाता है.
यात्रियों के पास अपग्रेडेशन का विकल्प
उन्होंने यह भी बताया कि एडवांस रिजर्वेशन पीरियड के दौरान कंफर्म या आरएसी टिकटों के रद्द होने के परिणामस्वरूप खाली बर्थों के प्रबंधन के लिए प्रतीक्षा सूची वाले टिकट जारी किए जाते हैं. वैष्णव ने कहा, “वेटिंग लिस्ट वाले टिकट यात्रियों के पास अपग्रेडेशन योजना के तहत अपग्रेड होने और वैकल्पिक ट्रेन में स्थानांतरित होने का विकल्प भी है.
रेल मंत्री ने आगे स्पष्ट किया कि टिकट कैंसिलेशन से उत्पन्न राजस्व को अलग से ट्रैक नहीं किया जाता है. यह पूछे जाने पर कि क्या सरकार के पास कैंसिलेशन फीस से जनरेट हुए रेवेन्यू का डेटा है तो वैष्णव ने कहा, “टिकट रद्द करने के कारण जमा की गई राशि को अलग से नहीं रखा जाता है.”
मंत्री ने कहा, “कैंसिलेशन सहित सभी सोर्स से प्राप्त रेवन्यू रेलवे की कुल प्राप्तियों का हिस्सा है, जिसका इस्तेमाल राजस्व व्यय के तहत रखरखाव और संचालन से संबंधित कार्य व्यय और परिसंपत्तियों के रेनुअल/रिप्लेसमेंट, ग्राहक सुविधाओं और अन्य गैर-लाभकारी विकास कार्यों के लिए पूंजीगत व्यय के लिए किया जाता है.
IRCTC की रिफंड नीति
जब आप भारतीय रेलवे से टिकट खरीद कर उसे कैंसिल करते हैं, चाहे वह ‘कंफर्म’ हो, ‘आरएसी’ हो या ‘वेटलिस्टेड’ हो, तो आपको कैंसिलेशन फीस देनी होती है. कटौती की गई राशि कैंसिलेशन के समय पर निर्भर करती है और आपकी टिकट कैटेगरी, जैसे कि एसी फर्स्ट क्लास, एसी चेयर कार या सेकंड क्लास के आधार पर भिन्न होती है.
अगर आप ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान से 48 घंटे से अधिक पहले रद्द करते हैं, तो आपको एसी फर्स्ट क्लास/एग्जीक्यूटिव क्लास के लिए 240 रुपये, एसी 2-टियर/फर्स्ट क्लास के लिए 200 रुपये एसी 3-टियर/एसी चेयर कार/एसी-3 इकॉनमी के लिए 180 रुपये और सेकंड क्लास के लिए 60 रुपये कैंसिलेशन फीस देनी होगी.
अगर आप ट्रेन के प्रस्थान से 48 घंटे के भीतर लेकिन 12 घंटे से अधिक पहले रद्द करते हैं, तो शुल्क भुगतान किए गए कुल किराए का 25 प्रतिशत होगा. प्रस्थान से 12 घंटे से कम लेकिन 4 घंटे पहले किए गए रद्दीकरण के लिए, शुल्क भुगतान किए गए कुल किराए का 50 फीसदी तक बढ़ जाता है. वहीं, आरएसी या प्रतीक्षा सूची वाले टिकटों के लिए और रद्दीकरण ट्रेन के प्रस्थान से कम से कम 30 मिनट पहले कर सकते हैं.